Atendimento ao consumidor terá horário estendido no Centro para facilitar regularização de débitos

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) confirmou a prorrogação do prazo para o Feirão de Renegociação de Dívidas. Os usuários interessados em regularizar débitos junto à autarquia podem comparecer à unidade de atendimento até terça (23). A medida altera o cronograma inicial e oferece condições de parcelamento para os contribuintes inadimplentes.

Para viabilizar o processo de negociação, a Seção de Atendimento ao Consumidor opera com horários específicos nesta semana. Nos dias 17, 18, 22 e 23 de dezembro, o funcionamento ocorre das 8h às 17h30. Na sexta (19), o expediente será encerrado mais cedo, com atendimento ao público realizado até as 13h. Não haverá expediente para negociações no sábado e no domingo.

O atendimento acontece de forma presencial na Rua Dr. Milton Bandeira, número 230, Loja 02, na região central. Os cidadãos devem portar documentos de identificação e as faturas pendentes para dar início ao processo de parcelamento. A renegociação é restrita ao período estipulado, encerrando-se definitivamente na próxima terça-feira.

Além do balcão presencial, a autarquia disponibiliza um canal de comunicação direta para o esclarecimento de dúvidas. O contato pode ser feito por meio do aplicativo WhatsApp, através do número (31) 3885-2805. Este canal serve para orientar o consumidor sobre documentos necessários e pré-requisitos das modalidades de parcelamento oferecidas durante o feirão.

A iniciativa visa reduzir o índice de inadimplência no município antes do encerramento do ano civil. Com a ampliação do horário e do prazo, o SAAE busca concentrar o fluxo de usuários na unidade central. Os interessados devem observar o cronograma de horários para evitar o término do período de concessão de parcelamentos especiais.

Informações: SAAE