População pode registrar pedidos de manutenção da iluminação pública por canais digitais ou atendimento telefônico

A população pode solicitar a troca de lâmpadas queimadas da iluminação pública de forma simples e rápida. O registro da demanda está disponível por meio de canais digitais e por atendimento telefônico, permitindo que moradores comuniquem a necessidade de manutenção nos postes de suas ruas.

O procedimento pode ser feito pelo acesso ao site iluminacaopublica.net.br. O endereço eletrônico reúne o formulário para registro da solicitação e pode ser acessado diretamente pelo navegador. Outra opção é utilizar o QR Code divulgado, que direciona automaticamente o usuário para a página do serviço, facilitando o acesso por meio de dispositivos móveis.

Além do site, a solicitação também pode ser registrada por aplicativo. O uso dessa ferramenta permite que o cidadão faça o pedido de forma remota, sem a necessidade de deslocamento, utilizando apenas o telefone celular. O aplicativo segue a mesma finalidade dos demais canais e direciona a demanda para o serviço responsável pela iluminação pública.

Para quem prefere o atendimento por telefone, a solicitação pode ser feita pelo número 0800 283 1020. O canal funciona como alternativa para moradores que não utilizam internet ou aplicativos. Por meio da ligação, é possível informar a ocorrência de lâmpada queimada e registrar o pedido de substituição.

Os diferentes meios de contato oferecem opções de acordo com a preferência do cidadão, mantendo o mesmo objetivo: comunicar a necessidade de troca de lâmpadas queimadas nos postes de iluminação pública. O registro correto da solicitação contribui para a organização do atendimento e para o encaminhamento das demandas aos responsáveis pela manutenção.

A divulgação dos canais de atendimento busca orientar a população sobre como proceder diante de problemas na iluminação das vias públicas. A comunicação direta por site, aplicativo, QR Code ou telefone permite que a informação chegue de forma objetiva ao serviço responsável, sem a necessidade de intermediários.

Com o uso dessas ferramentas, os moradores conseguem informar situações de lâmpadas apagadas de maneira prática. A orientação é que o cidadão utilize um dos canais disponíveis para registrar a demanda assim que identificar o problema, garantindo que a solicitação seja incluída no sistema de atendimento da iluminação pública.

Informações: PMV