O Governo de Minas esteve em Juiz de Fora, na Zona da Mata, na quarta (25/2) e nesta quinta-feira (26/2), com uma ação emergencial da Ouvidoria Móvel para acolher a população atingida pelas fortes chuvas, que causaram mortes e danos significativos à cidade.

A iniciativa foi realizada pela Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) e teve como foco ouvir moradores, registrar demandas emergenciais, prestar orientações e intermediar o encaminhamento de manifestações aos órgãos competentes.

Entre os atendimentos realizados está o da dona de casa Natália Venâncio, grávida do terceiro filho. Com a casa interditada pela Defesa Civil, ela e a família estavam abrigadas em um dos pontos visitados pela equipe.

Apesar do impacto emocional, Natália relatou alívio pelos prejuízos terem sido apenas materiais. Durante a visita, recebeu orientações sobre os procedimentos necessários e sobre os canais disponíveis para acompanhamento de sua demanda.

Assim como Natália, dezenas de moradores puderam apresentar relatos, solicitações e sugestões. Cartazes com a mensagem “Precisa de ajuda?” e informações sobre os canais da ouvidoria também foram afixados nos abrigos visitados.