Entre janeiro e novembro deste ano, foram computados 1.408 trotes, prejudicando o atendimento e comprometendo a eficiência do serviço.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) enfrenta um grave problema com o número de trotes registrados na região de Viçosa e na área de atuação do Samu na Zona da Mata ao longo de 2024. Dados fornecidos pelo Cisdeste , consórcio que administra o Samu, apontam que, entre janeiro e novembro deste ano, foram computados 1.408 trotes , prejudicando o atendimento e comprometendo a eficiência do serviço.

Dados por Município na Região da Zona da Mata

• Viçosa: 13 trotes em 1.094 chamadas (1,19%).
• Ervália: 19 trotes em 56 chamadas (33,93%), apresentando um dos maiores índices da região.
• Ponte Nova: 15 trotes em 827 chamadas (1,81%).
• Ubá: 23 ​​trotes em 1.107 chamadas (2,08%).

Os trotes afetam diretamente a operação do Samu, atraindo o socorro de pessoas em situações críticas. Tempo e recursos são gastos em ocorrências fictícias, deixando de atender a chamados reais e colocando vidas em risco. Além disso:

• Sobrecarregar uma central de atendimento , que precisa priorizar ligações legítimas.
• Prejudicam a alocação de equipes médicas e viaturas , que poderiam estar dedicadas a emergências reais.

Para combater o problema, o Samu implementou medidas, como:

• Campanhas educativas para conscientizar a população sobre as consequências dos trotes.
• Sistemas de identificação e bloqueio de números usados ​​para chamadas falsas.
• Treinamento de Auxiliares de Regulação Médica , que lidam diretamente com os chamados e busca identificar ocorrências suspeitas.

Passar trote a serviços de emergência é crime previsto no Código Penal Brasileiro , podendo resultar em:

• Detenção e/ou multa .
• Responsabilidade indireta por mortes ou agravamento do estado de saúde de pessoas que aguardam atendimento real.

As cidades da Zona da Mata, especialmente aquelas com índices elevados de trotes precisam de maior engajamento da população na luta contra esse problema. O Samu é um serviço essencial, e a responsabilidade do seu bom funcionamento depende da colaboração de todos.

Se você presenciar ou tiver pessoas praticando trotes, denuncie às autoridades locais. O uso consciente dos serviços de emergência salva vidas e fortalece a saúde pública em nossa região.

Fonte: Samu/Cisdeste