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Samu cria aplicativo para agilizar abertura de chamados na Zona da Mata; o ‘Ligue 192 VoIP’
28 de novembro de 2024

Serviço pode ser utilizado por moradores atendidos pelo Cisdeste nas regiões Viçosa, Muriaé, São Miguel do Anta, Ubá, e região.

Moradores de Viçosa têm agora a possibilidade de utilização de um aplicativo do Samu para abertura de chamados. O ‘Ligue 192 VoIP’ pode ser baixado de graça nas lojas de aplicativos de celulares com sistema Android e IOS, servindo como forma de fazer contato com as equipes de resgate pela Internet (VoIP). É necessário que o telefone esteja com acesso à internet.

Outras informações de uso

O aplicativo pode ser usado em situações em que a pessoa estiver sem a rede de telefonia à disposição, mas com acesso à internet. As chamadas podem ser feitas diretamente pelo aplicativo, utilizando as redes 3G, 4G ou wi-fi.

No momento do download, é preciso registrar os dados e cadastrar o município de origem. O usuário receberá um SMS com um código de validação para confirmar o número de telefone. Essa medida ajuda a reduzir trotes e garante mais segurança no uso da ferramenta.

Ao ligar para o 'Ligue 192 - VoIP', a orientação é usar o GPS do celular. Assim, a localização será identificada com mais rapidez. Caso não seja possível, o solicitante poderá informar o local do chamado posteriormente.

O aplicativo, desenvolvido pela empresa Seg Tecnologia, está disponível nos 147 municípios consorciados do Cisdeste, como a cidade de Viçosa e região, confira:

  • Amparo do Serra
  • Araponga
  • Cajuri
  • Canaã
  • Carangola
  • Coimbra
  • Divinésia
  • Ervália
  • Guidoval
  • Guarani
  • Paula Cândido
  • Pedra do Anta
  • Piraúba
  • Ponte Nova
  • Porto Firme
  • Raul Soares
  • São Miguel do Anta
  • São João Nepomuceno
  • São José do Goiabal
  • Rodeiro
  • Senador Firmino
  • Teixeiras
  • Tocantins
  • Visconde do Rio Branco
  • Ubá

Informação: G1 Zona da Mata

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