Unidade integra o projeto Cliente+ e conta com melhorias estruturais, nova identidade visual e localização central para facilitar o atendimento à população
A Cemig inaugurou uma nova Agência de Atendimento no Centro de Viçosa com o objetivo de proporcionar mais conforto, acessibilidade e qualidade nos serviços prestados à população. A nova unidade está localizada na Rua Gomes Barbosa, nº 3, Loja 1, em área central e de fácil acesso. O endereço anterior era na Rua Dr. Milton Bandeira, nº 369.
A iniciativa integra o projeto Cliente+, que busca modernizar e padronizar os canais de atendimento da empresa. Até o momento, 56 das 88 agências previstas já foram reformadas em Minas Gerais.
De acordo com Rosano Figueiredo, supervisor de Relacionamento com Clientes da Cemig, a agência de Viçosa passou por melhorias estruturais como:
- Substituição de todo o mobiliário
- Instalação de piso tátil para pessoas com deficiência visual
- Adequação de rampas de acesso
- Otimização do espaço interno
- Nova identidade visual e fachada padronizada
A Cemig reforça que o atendimento à população não será impactado pela mudança de endereço e que os canais digitais continuam disponíveis pelo portal www.cemig.com.br, oferecendo praticidade e agilidade para os consumidores.
