Autarquia terá alterações no atendimento presencial e via WhatsApp entre os dias 02 e 05 de abril. Plantão de emergências para água e esgoto segue disponível 24 horas por dia.
Em virtude do feriado da Semana Santa, o SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) de Viçosa informou as mudanças no cronograma de funcionamento de seus canais de atendimento ao público. A medida visa orientar os consumidores para que possam se programar em caso de necessidade de serviços administrativos ou operacionais.
A Seção de Atendimento ao Consumidor terá suas atividades suspensas a partir desta quinta-feira (02/04). Confira os detalhes:
- Presencial: O balcão de atendimento estará fechado de 02 a 05/04 (quinta-feira a domingo).
- Retorno: As atividades presenciais serão retomadas na segunda-feira, dia 06/04, a partir das 8h.
- WhatsApp (31 3885-2805): Funcionará na quinta-feira (02/04) e no sábado (04/04), das 6h às 18h. O canal ficará indisponível na Sexta-feira Santa (03/04) e no Domingo de Páscoa (05/04).
Para situações críticas que envolvam manutenção de redes de água ou vazamentos de esgoto, a autarquia mantém equipes de prontidão.
- Telefone: O plantão telefônico pelo número 0800 000 4109 segue disponível 24 horas por dia, durante todos os dias do feriado.
