As agências da Caixa Econômica Federal de Viçosa voltarão a funcionar no horário normal a parti do dia 23 de novembro, ou seja, o atendimento será de 11 às 16 horas.

As agências da Caixa foram as que tiveram os seus horários modificados por conta do pagamento do Auxílio Emergencial e passou a funcionar das 8 às 13 horas, decido para todas as agências da Caixa no Brasil através da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e o Sindicato dos Bancários.

Nas agências que ainda não voltaram ao normal, o atendimento presencial acontece das 9h às 14h. Medida tomada no início da pandemia do novo coronavrírus, desde março do ano passado.

Segundo relatório do Banco Central, os bancos lucraram R$ 62 bilhões no primeiro semestre deste ano, aumento de 53% em relação a igual período do ano passado. Por essa razão, a diretoria do Sindicato dos Bancários de Campinas e Região defende a ampliação do horário de atendimento de todas as agências.

A Febraban diz que o horário reduzido pode valer até que sejam definidas novas regras para o setor.

As agências da Caixa tiveram o horário modificado no dia 18 de agosto de 2020 e mesmo com a antecipação do horário de funcionamento o que se viu foram grandes filas se formando em frente a agência da praça Silviano Brando, centro de Viçosa.

A Caixa informa que orienta os clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais. Os clientes podem usar Internet Banking pela internet ou celular. Estão disponíveis ainda os serviços em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.